Condicions de Contractació
Les presents Condicions Generals de la Contractació regeixen la compra de productes a través del Lloc Web https://tejavana.es d'ara endavant, “el Lloc Web” o ”IBÈRICS TEJAVANA”. Per mitjà de l'acceptació de les presents Condicions Generals de la Contractació, l'Usuari manifesta:
Que ha llegito, entén i comprèn allò aquí exposat.
Que és una persona amb capacitat suficient per contractar.
Que assumeix totes les obligacions aquí disposades.
Que té la majoria d'edat legal (18 anys) per adquirir els productes que s'hi ofereixen.
1. Descripció del procediment de compra
El procediment per contractar els productes que s'ofereixen a través del Lloc Web és el següent:
Seleccionar el producte: L'Usuari que vulgui adquirir un producte oferit a través del Lloc web haurà de marcar el botó “Comprar”. Abans de marcar aquest botó de “Comprar”, l'Usuari podrà consultar la descripció detallada del producte que voleu adquirir. El Soci podrà seguir amb el procés de compra fins que hagi seleccionat tots els productes que vulgui sol·licitar a través del Lloc web.
Confirmació de Compra: Un cop seleccionats tots els productes, l'Usuari podrà veure els productes seleccionats on se us mostrarà un resum de la comanda. En cas que vulgui continuar comprant haurà de marcar sobre el botó “Cocontinuar comprant”. En cas contrari, marcarà el botó “Pagar”.
Identificació: L'usuari haurà d'identificar-se com a soci. Si no formeu part d'IBÉRICOS TEJAVANA podrà registrar-se per continuar la compra.
La meva cistella/Dades d'enviament: A continuació, l'Usuari haurà d'emplenar un formulari específic relacionat amb el enviament de la comanda. L'Usuari que ja hagués registrat les dades d'enviament en un moment anterior no haurà de tornar a emplenar aquesta informació. En cas contrari, abans de confirmar les dades de pagament haureu d'incloure les dades d'enviament de la comanda, així com les dades de facturació de la comanda. Un cop emplenada aquesta informació podrà marcar el botó “Revisar la comanda”.
Dades de client i pagament segur: L'Usuari haurà d'emplenar un formulari específic relacionat amb l'enviament del pedido. L'Usuari que ja hagués registrat les dades d'enviament en un moment anterior no haurà de tornar a emplenar aquesta informació. En cas contrari, abans de confirmar les dades de pagament haureu d'incloure les dades d'enviament de la comanda, així com les dades de facturació de la comanda. A continuació, l'Usuari ha d'escollir una forma de pagament entre el pagament per targeta de crèdit o transferència bancària per confirmar la comanda. Abans de passar el pas següent l'Usuari pot, abans de validar, veure un resum de la comanda. A continuació s'haurà de marcar el botó Finalitzar Compra i serà redirigit cap a la plataforma de pagament que correspon a l'opció de pagament escollida.
Confirmació de pagament: Confirmada la comanda, es mostra al Soci la confirmació de la recepció de la comanda. La comanda es cursarà una vegada que a IBÉRICOS TEJAVANA li arribi la confirmació del pagament de la comanda segons la forma escollida pel Soci al pas “Dades de client i pagament segur”. El Soci pot continuar comprant un cop finalitzat aquest procés de compra.
Finalitzat el procés de compra, l'usuari rebrà un correu electrònic amb la informació relacionada amb la comanda (nombre de comanda, productes adquirits, terminis de lliurament i informació sobre les despeses d'enviament).
2. Condicions d'enviament
IBÉRICOS TEJAVANA envia els seus productes exclusivament a Espanya. Les despeses de transport, en funció de la zona d'enviament dels productes, seran a compte del comprador. Aquestes despeses d'enviament varien segons la zona d'enviament i el pes total de la comanda.
A partir de 55 € de compra, IBÉRICOS TEJAVANA no facturarà les despeses d'enviament per al lliurament a qualsevol adreça d'Espanya peninsular.
A partir de 110 € de compra, IBÉRICOS TEJAVANA no facturarà les despeses d'enviament per al lliurament a qualsevol adreça d'Espanya Balears.
A partir de 330 € de compra, IBÉRICOS TEJAVANA no facturarà les despeses d'enviament per al lliurament a qualsevol adreça d'Espanya Canàries.
El lliurament de les comandes es realitzarà al domicili de lliurament designat lliurement per l'Usuari, en el termini establert a la cercaia fitxa del producte. IBÉRICOS TEJAVANA ha contractat amb el seu soci logístic la possibilitat d'un segon intent de lliurament, sense cost addicional i coordinada amb l'Usuari, en cas que l'Usuari no es trobi a la direcció d'enviament al primer intent de lliurament. No obstant això, IBÉRICOS TEJAVANA no assumirà cap responsabilitat quan el lliurament del producte no arribi a realitzar-se com a conseqüència de la inexactitud o falsedat de les dades facilitades per l'Usuari a aquest efecte, així com en el supòsit que el lliurament no es pugui efectuar per causes alienes a IBÉRICOS TEJAVANA, com ho és l'absència del destinatari en els dos intents de lliurament fixats a les condicions de contractació.
IBÉRICOS TEJAVANA no es pot fer responsable de la demora en el lliurament de les comandes per causes no imputables directament a IBÈRICS TEJAVANA, ni per causes alienes a l'empresa com a casos fortuïts i de força major.
3. Preu dels productes oferts a IBÉRICOS TEJAVANA
El preu dels productes oferts al Lloc Web inclou, excepte indicació expressa en contra, l'impost sobre el valor afegit (IVA) o altres impostos que poguessin ser aplicables i, en tot cas, s'expressaran a la moneda Euro (€).
Per a qualsevol informació sobre la comanda realitzada, l'Usuari podrà enviar un correu electrònic a comercio@tejavana.es. En tot cas, caldrà indicar el número de comanda que li va ser assignat i indicar al correu electrònic de confirmació de la compra.
4. Dret de desistiment
Teniu dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació. El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals des de la subscripció del contracte. Per exercir el dret de desistiment, haurà de notificar-nos a: María Dolores Vázquez Vázquez, Carrer Badajoz Nº 6, 21380, Cimeres Majors Huelva, Espanya. TELÈFON 629956946, i eMail: comercio@tejavana.es, la seva decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca.
Queden exclosos d'aquest dret els productes adquirits de carn fresca, els llescats una vegada oberts o qualsevol altrentrege precintat i el precinte del qual sigui retirat, així com aquells que caduquin amb rapidesa o que vingui directament exclòs a l'article 103 de Llei de Consum
Podreu utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori, podent utilitzar qualsevol altra declaració inequívoca. Si recorreu a aquesta opció, us comunicarem sense demora en un suport durador (per exemple, per correu electrònic) la recepció del desistiment. Per complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per part seva del dret de desistiment sigui enviada abans que venci el termini de desistiment.
Conseqüències del desistiment:
En cas de desistiment per part seva, us tornarem tots els pagaments rebuts de vostè, incloses les despeses de lliurament (amb l'excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció per part seva d'una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinaria que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies a partir de la data en què se'ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial. Podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns. Haureu de tornar o lliurar els béns a nosaltres mateixos sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies a partir de la data en què ens comuniqueu la vostra decisió de desistiment del contracte. Es considera complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs el termini de 14 dies. La mercaderia sé lliurarà amb els precintes i envasos intactes al seu embalatge original. Haureu d'assumir el cost directe de devolució dels béns. Només serà responsable de la disminució de valor dels béns resultant d'una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns
Model de formulari de desistiment
[només heu d'emplenar i enviar el present formulari si voleu desistir del contracte]
A l'atenció de: María Dolores Vázquez Vázquez, Carrer Badajoz Núm. 6, 21380, Cims Majors Huelva, Espanya. TELÈFON 629956946, i eMail: comercio@tejavana.es
Per la present us comunic que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé
Comanda rebut el
Número de comanda
Nom del consumidor
Direcció del consumidor
Signatura del consumidor
Data
5. Legislació aplicable i jurisdicció competent
Aquestes condicions generals es regeixen per la llei espanyola.
Si vostè està contractant com a consumidor, per a la resolució de poles disputes, les parts es comprometen a sotmetre's, a la seva elecció, i renunciant a qualsevol altre fur que els pugui correspondre, als jutjats i tribunals de la ciutat corresponent al domicili del Soci o Usuari.
Si vostè està contractant com a empresa les parts estableixen sotmetre's als Jutjats i Tribunals d'Aracena renunciant expressament al seu fur propi si en tinguessin.